الشروط والأحكام

1. مقدمة

هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لخدمة Exodia ("الخدمة")، المُقدَّمة من Exodia ("نحن"، "الشركة")، ومقرها القاهرة، جمهورية مصر العربية. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

Exodia عبارة عن نظام برمجي قائم على السحابة (Cloud-based SaaS) لإدارة عمليات مكاتب المحاسبة، مع تكامل اختياري مع منظومة الفوترة الإلكترونية الخاصة بمصلحة الضرائب المصرية (ETA).

2. الأهلية والتسجيل

للاستفادة من الخدمة، يجب أن:

• تكون قد بلغت 18 سنة على الأقل.
• تكون مفوضاً قانونياً لإلزام كيانك التجاري (مكتب المحاسبة) بهذه الشروط.
• تقدم بيانات تسجيل صحيحة ودقيقة وحديثة.
• تحافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

أنت مسؤول عن كل النشاط الذي يحدث على حسابك، وتتعهد بإبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به.

3. وصف الخدمة

تشمل Exodia في مرحلة الـ Private Beta الحالية:

• استخراج بيانات الفواتير من ملفات PDF النصية إلى صيغ منظمة (JSON, CSV, XLSX, تقرير PDF). البيانات المستخرجة تحتاج إلى مراجعة بشرية قبل الاعتماد المحاسبي.
• التحقق من بنية الأرقام الضريبية المصرية (Tax ID).
• بناء payload الفاتورة بصيغة ETA الرسمية (في بيئة Sandbox للاختبار).
• قاموس رسائل أخطاء ETA مترجم للعربية.
• بوت تيليجرام لاستقبال الفواتير وإرجاع البيانات.
• بوابة عرض النتائج وتحميل الملفات.

الميزات المُعلَنة في خريطة الطريق (Roadmap) — مثل إدارة المهام، Client 360، مركز التسويات، تقديم ETA Production — هي في مراحل تطوير مختلفة وستُطلَق حسب الجدول المنشور. الاشتراك يضمن الوصول إلى المميزات الحالية والمستقبلية فور إطلاقها.

Exodia ليست بديلاً عن الخبرة المحاسبية المهنية ولا عن مراجعة المحاسب القانوني. كل المخرجات تتطلب مراجعة بشرية قبل الاستخدام في التقارير الرسمية.

4. الاشتراك والدفع

الخدمة متاحة عبر اشتراك شهري أو سنوي مدفوع. تُحسب التكلفة حسب عدد المقاعد (المستخدمين المرخص لهم) في كل مكتب، بحد أدنى 3 مقاعد لكل مكتب.

تتم معالجة المدفوعات عبر شركاء دفع خارجيين معتمدين. باشتراكك، فإنك توافق على شروط شريك الدفع المعتمد لدينا بالإضافة إلى هذه الشروط.

تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. الإلغاء يُسرى مفعوله في نهاية الدورة الحالية المدفوعة.

5. التجربة المجانية

نوفر تجربة مجانية لمدة 14 يوماً للعملاء الجدد. لا تتطلب التجربة بيانات دفع مسبقة. عند انتهاء فترة التجربة، يحتاج العميل إلى تفعيل الاشتراك المدفوع للاستمرار في استخدام الخدمة.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة (الكود البرمجي، التصميم، الواجهات، والعلامات التجارية) ملك حصري لـ Exodia. لا يحصل العميل على أي حقوق فيها بخلاف رخصة الاستخدام المحدودة الممنوحة بموجب هذه الشروط.

البيانات التي يقوم العميل برفعها أو إنشائها داخل النظام (بيانات العملاء، المستندات، الفواتير) تبقى ملكاً للعميل. نلتزم بحمايتها وفقاً لسياسة الخصوصية.

7. الاستخدامات المحظورة

يحظر استخدام Exodia في أي من الأغراض التالية:

• أنشطة غير قانونية أو تخالف القوانين المصرية أو الدولية.
• إنشاء أو تقديم فواتير مزيفة لـ ETA أو أي جهة حكومية.
• تخزين أو معالجة بيانات بطريقة تنتهك حقوق الغير.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو أنظمة العملاء الآخرين.
• إعادة بيع الخدمة أو منح رخصة لها للغير دون اتفاق مكتوب.

8. توافر الخدمة

نسعى للحفاظ على توافر الخدمة بنسبة عالية، لكن لا نضمن توافراً متواصلاً بنسبة 100%. قد تطرأ فترات صيانة مجدولة أو انقطاعات طارئة. لن نكون مسؤولين عن خسائر ناتجة عن انقطاع مؤقت للخدمة.

9. تحديد المسؤولية

Exodia تُقدَّم "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية بأي نوع. لا نضمن أن النظام خالٍ من الأخطاء أو أن نتائج استخراج البيانات دقيقة بنسبة كاملة. العميل مسؤول عن مراجعة كل المخرجات قبل الاعتماد عليها في أي قرار محاسبي أو ضريبي.

الحد الأقصى لمسؤوليتنا تجاه أي مطالبة مرتبطة بالخدمة لن يتجاوز قيمة الاشتراك المدفوع خلال الـ 12 شهراً السابقة لحدوث المطالبة.

10. إنهاء الخدمة

يحق للعميل إنهاء اشتراكه في أي وقت من خلال لوحة التحكم. يستمر وصوله للخدمة حتى نهاية الدورة المدفوعة. لا يُسترد المبلغ المتبقي من الاشتراك إلا وفقاً لسياسة الاسترداد المنشورة.

يحق لنا إنهاء أو تعليق حساب أي عميل في حالة مخالفة هذه الشروط، مع إخطار مكتوب مسبق إن أمكن.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن استخدام الخدمة يُحال إلى المحاكم المختصة في القاهرة.

12. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من نفاذها على الأقل. استمرار استخدام الخدمة بعد التعديل يُعتبر موافقة على الشروط الجديدة.

13. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: hello@exodiacore.com
الدعم: support@exodiacore.com